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清欠在行动-走进太白湖京杭佳苑

发布日期:2019-11-15    责任编辑:王霞

    2019年11月12日,由济宁中山公用水务客户服务中心、水务监察部及市城管局水务大队组成的联合行动组,走进太白湖区京杭佳苑小区,开展了水费清欠“扫楼”行动。

    该小区现有居民1577户,为西石佛村回迁安置小区,因前期回迁安置原因造成居民缴费意识差、欠费严重、回收率较低等情况。联合行动人员按照“两人一组、三人一队”的分组,对欠费居民挨家挨户宣传用水常识、按期缴费义务及缴纳水费的方式,解答居民对用水、缴费中存在的疑问,促使广大居民充分认可和支持用水缴费工作,营造了关心支持城市供水及积极主动缴纳水费的氛围。

    经过联合行动组全体人员的共同努力,两天内追缴水费237762.20元,不仅成功清理了长期欠费,同时也普及了供水知识及微信、支付宝等水费缴纳方式,建立了公司与用户之间的良好关系,提升了公司的对外服务形象,为未来水费的回收工作打下了良好的基础。


 

(清欠办  郑娜 供稿)

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