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水暖民生共守护 网格服务零距离 ——济宁中山公用水务客户服务中心党支部联合济宁四和供热有限公司党支部开展暖心便民行联建活动

为深化党建引领基层治理,推动供水供热服务提质增效,切实将便民惠民举措延伸至群众身边,近日,济宁中山公用水务客户服务中心党支部联合济宁四和供热有限公司党支部走进温馨家园小区,开展 “水暖民生共守护,网格服务零距离” 暖心便民行联建活动。

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互学互鉴,共筑民生服务“同心圆”

活动中,济宁四和供热有限公司党支部重点分享了“供热宣传进社区”和“用户信息专项治理”的典型经验。通过开展入户排查、建立动态数据库等举措,实现了从“被动响应”到“主动服务”的转型升级。济宁中山公用水务客户服务中心党支部则展示了智慧水务建设成果,详细介绍了“一对一”适老化服务、线上业务办理等便民措施,凸显数字化服务与人文关怀的深度融合。在交流环节,基层党员立足工作实际,围绕网格化管理优化、数据治理效能提升等议题,深入分享实践经验与创新举措。

联动服务,绘就便民惠民“实景图”

活动现场,两支党员服务队设立综合咨询服务台,为居民提供供热、供水 “一站式” 答疑服务。供热志愿者现场讲解暖气设备维护技巧,水务网格员手把手指导手机缴费操作。针对社区老年群体,双方联合开展 “暖心服务” 专项行动。通过集中宣传、现场咨询等形式,同步对供热及用水设施开展全面排查检修,现场高效解决群众关切问题十余件,切实将惠民服务落到实处。居民纷纷点赞:“两个单位联合上门,一次就解决了用水和暖气问题,太方便了!”“跨行业联建模式真正整合了服务资源,办到了群众心坎里。”

聚力前行,共启服务升级“新篇章”

此次联建是两家单位部门践行以人民为中心的发展思想、深化“我为群众办实事”实践的生动体现。双方达成共识:以党建共建为纽带,建立常态化协作机制,通过定期联合巡检、数据共享等举措,推动服务效能持续提升。下一步,双方将联合打造 “民生服务智慧网格”,通过数据互通、业务联动,实现问题联处、服务联送,让“暖心便民”触手可及。

民生无小事,枝叶总关情。济宁中山公用水务客户服务中心党支部与济宁四和供热有限公司党支部将以此次联建为起点,持续深化合作,以“党建红”引领“民生暖”,为提升城市宜居品质、增强群众幸福感注入红色动能。