在济宁市优化营商环境指挥部举办的“济宁市营商环境十大最优案例和优秀案例评选活动”中，济宁中山公用水务提报的《科技引领 智慧水务济宁市供水服务“有速度、有温度、有态度”企业群众“省时、省事、省心”》案例荣获2022年济宁市营商环境优秀案例。
近年来，济宁中山公用水务持续深化“放管服”改革，加大优化营商环境，坚持以党建工作为引领，以改革创新为主线，深化流程再造，创新服务模式，充分利用信息化手段，建设多元化网络服务平台，持续提升用水服务效能，真正让“网上办”、“指尖办”成为常态。加速推进智慧水务建设，真正实现涉水业务全程网办；深化数据共享、资源共享，设立“水电气暖”共享营业厅，实现了“水电气暖”联办；联通工改系统，前移服务关口，项目立项阶段提前完成管网建设；开通“水电气暖信”不动产协同过户；实施“无证明”业务办理，实现身份证、营业执照、不动产证等常用证照的免提交。同时，优化增加用水服务项目，实施供水延伸有偿服务，解决用户供水设施维修问题；完善信息公开工作，将群众关心关注的业务办理流程等向社会公开，有效提升了供水服务水平和精细化管理能力，企业和群众满意度、获得感、幸福感进一步增强。
荣誉是肯定、是鼓励，更是鞭策。在今后的工作中，济宁中山公用水务将持续深化“放管服”改革，提升为民服务水平，继续坚持优化用水服务“线上”功能，聚焦企业和群众用水需求，增强创新意识、服务意识、效率意识，用更优质、更便捷的用水服务营造最优营商环境，不断推动济宁市经济高质量发展。
客户服务中心 王颖供稿