为践行便民服务宗旨，进一步提升供水服务质效，济宁中山公用水务监察部党支部、机关党支部党员团员青年30余人组建“党员志愿服务队”，党委副书记、监事会主席王福强，党委副书记、纪委书记李新，副总经理宋宁宁带队，走进太白湖区石桥镇郝楼村、聂庄、孙庄、栗河崖、靳庄、齐营6个农村镇街，开展“点滴情 润民生”党员志愿服务主题活动，零距离宣传服务政策和用水常识，以最快捷、最便利的服务方式解决村民用水难题，用实际行动架起与群众的“连心桥”。
为确保活动取得实效，针对农村镇街供水的特点，大家分组行动，多措并举采取多种方式进行服务宣传。一是提前与村委联系，利用村广播播报志愿服务活动的时间、服务内容等信息，提醒村民积极参与。二是在各村文化广场设立宣传台，向村民发放供水宣传页，详细介绍了交费方式、水费价格、供水设施维修等供水常识，同时向村民宣传了公司的一系列便民服务，用水、节水小常识。三是开设现场小课堂，专业人员为居民现场讲解水质知识，现场演示了如何通过支付宝或者微信公众号缴费，为村民各种答疑解惑。四是党员分组配合，到用户家中开展上门服务，零距离沟通、面对面交流，详细解释用水条例，发放用水温馨提示和供水管理员联系方式，讲解表后漏水的排查方法，现场排查供水设施，多项生动、直观、易学的形式，引得村民连连点赞。
此次党员志愿服务活动，共发放宣传单1万余份，为近3000户村民提供了优质、暖心的水务服务。下一步，公司将不断将志愿服务融入日常、化作经常，常态化、长效化开展党员志愿服务活动，将办实事解民忧实践活动作为延伸服务“最后一公里”的有效抓手，为供水用户提供“零距离”服务，真正做到为群众做实事、办好事、解难事，不断推进供水服务再上新台阶。尽心竭力为居民安全用水保驾护航。
济中水务梅娜供稿