进入冬季，为避免低温冰冻对供水设施造成损坏，济宁中山公用水务有限公司提早部署，全面排查，坚持谋划在先、准备在前、行动及时，全力做好供水管道防冻工作，积极应对冬季极端低温天气，多措并举做好寒潮期间安全优质供水保障工作。
近日，受到持续冷空气的影响，部分居民家中出现管道上冻的现象。为保障春节期间广大用户正常用水，济宁中山公用水务管网运营部提前制定了春节期间抢保供方案，并在寒潮天气中积极践行为民办实事的承诺，及时对上冻的用水设施进行解冻处理。本次寒潮市区内未出现大面积无水情况，主要集中在济东新村社区，均为表后管道结冻问题。
截至目前，共出动车辆30余台次，人员150余人次，加班加点进行抢修解冻，确保用最短的时间恢复供水。据统计共有300余单，现已全部处理完毕。
早做计划，提前部署
公司节前制定了春节抢保供方案，并通过媒体、微信公众号等方式宣传防冻温馨提示；管网运营部作为供水管网运营保障部门，提前备齐备足抢修物资，40余人的备勤队伍24小时值守；客服热线接听全天在线，并与市政服务热线紧密联系，确保用户反映问题的渠道畅通，应接尽接，全方位守护广大用户的用水问题。坚持及时行动的服务原则，在接到用户反映后，立即启动应急预案，组织应急队伍第一时间赶往现场，开展抢修解冻工作。
大年初二夜间起，随着气温骤降，导致部分用户水表或表后用水设施上冻。城区未出现大面积结冻停水现象；济东新村社区结冻无水的派单较多，因前期强化了保温措施，仅有3处水表冻损。
春节假期已过，但寒潮影响仍在继续。下一步，我公司将继续加班加点对受冻的用水设施进行抢修，确保用最短的时间恢复供水。同时，继续加强值班及应急保障工作，对用户反映的问题及时处理。
征程万里风正劲，重任千钧再奋发。济宁中山公用水务将以党的二十大精神为指引，继续弘扬“忠诚、干净、担当、科学、求实、创新”的新时代水务精神，紧抓保障供水这一重大民生实事，踔厉奋发，砥砺前行，让“安全水”“放心水”流进千家万户、滋润百姓心田，为保障民生贡献水务力量。
济宁中山公用水务有限公司在严寒天气再次温馨提醒广大市民：
1.请您在睡前将水龙头稍打开一点，保持水龙头“滴水成线”状态（用桶接好水，防止浪费），自来水管就不易被冻住。
2.有表箱的水表，用户可用棉布包裹并关严箱门；部分暴露在外的水管、水表等用水设施，可以使用棉麻织物、旧棉衣、塑料泡沫或专业保温材料等包扎保温，外加塑料膜密封。
3.及时关闭走廊和室内门窗，保持室温。